正社員／もつきむ 西荻窪店 店長　30代　勤続8年（アルバイト期間含）

［質問］なぜここで働こうと思ったんですか？

高校生の時にファミレスでアルバイトを始めた時に、接客業の楽しさ・魅力にはまりました。お客様の笑顔や喜びを見ることが何よりのやりがいです。

当社に入社したきっかけは、飲食業においてスキルアップを図りたいとの思いと、面接時に出会った人の良さです。この魅力ある人たちのなかで共に働きたいという思いから、当社に入社を決意しました。

［質問］会社の魅力は？

自身のスキルアップができ、やりたいことを会社が支援してくれるところが最大の魅力です。

ここでは、自分のやりたいことを受け入れてくれて、いつでも挑戦させてくれる心広い社長、上司がいて、サポートしてくれることも大きな魅力です。そして、明るい雰囲気の職場で働くスタッフたちと共に仕事ができることも、とてもありがたい環境です。

［質問］今後の目標は？

店長として、スタッフ全員が明るく楽しく働ける環境を作ることが目標です。アルバイトスタッフが喜んで働く姿を見ることが、私のやりがいの源でもあります。そういう環境を続けていけるよう、自分がまず率先して努力していきたいです。

また、この店舗はオープンしたばかりのため、ここでしっかり結果を残し、新しい店舗の立ち上げにも積極的に関わりたいと考えています。そして、店長としての経験を積んだ後は、マネージャー職を目指して努力していきたいと思っています。

アルバイトスタッフ／もつきむ 西荻窪店 勤続1年

［質問］どうしてこの店舗で働こうと思ったのですか？

元々飲食業に興味があったんです。求人サイトでオープニングスタッフの募集を見て、時給の高さが魅力的だったので応募しました。オープニングスタッフとして新しい店舗を一緒に作っていけるのは、とてもワクワクしました。実際に働き始めてからも、働きやすい環境が整っていて、職場の雰囲気がとても良いですね。個性を活かして働けるので、毎日が楽しいです。

［質問］実際に働いてみて、どんなやりがいがありますか？

やっぱりお客様と直接関わる仕事なので、「接客が明るくて良かった」と言っていただけることが一番のやりがいです。常連のお客様が私を目当てに来てくれることもあり、お客様に喜んでいただけるのが本当に嬉しいです。あとは、まかないがすごくおいしいです！メニューにないオリジナルのまかないが毎回違って、飽きないんです。

［質問］この職場の雰囲気や特徴を教えてください。

職場の雰囲気は、すごく和やかでフレンドリーです。社員さんとアルバイトの関係も良好で、仕事中も明るく楽しく過ごせます。また、フリーターの私でもシフトの融通が効くので、自分の目標との両立もしやすいです。仕事に対するメリハリもきちんとあって、やりがいを感じながらしっかり働ける環境です。人と話すのが好きな人、または自分のペースで仕事を進められる人にはぴったりの職場だと思います。

学生アルバイト／肉屋の台所 上野店　
勤続2年

［質問］実際に働いてみてどうですか？

アルバイト仲間の仲が良いので、仕事に行くのが友達に会いに行くような楽しい感覚です。同年代のアルバイトスタッフが多いこともあり、コミュニケーションを取りやすく、仕事がスムーズに進められています。スタッフ同士での飲み会などで仲が深まり、職場全体がアットホームな雰囲気になっていると思います。それが長く続けられる理由でもあり、働きやすさを感じています。

［質問］仕事のやりがいは？

海外からのお客様が多いため、英語が苦手な私でも努力して伝えた言葉が理解され、感謝の言葉をいただけたらり時にはチップまでもらえたりするので、それがやりがいです。また海外のドラマをよく観るようになり、言葉に対して注意を向けることで、徐々に英語の理解力が向上してきたように感じています。

一方で、言葉が通じない海外のお客様や、QRコードが読み込めないスマートフォンをお持ちの方との対応が難しいことがあります。しかし、そのような状況に直面することで、より効果的なコミュニケーション手段や対応策を模索し、成長する機会にもなっています。